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渠道拓展與經(jīng)銷商管理

課程價格:認證會員可見

課程時長:2 天,6小時/天

上課方式:公開課

授課講師: 吳越舟

授課對象:企業(yè)高管、中層經(jīng)理,營銷體系各職能部門經(jīng)理、各區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務主管等

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課程簡介
授課時間 2 天,6小時/天
授課對象 企業(yè)高管、中層經(jīng)理,營銷體系各職能部門經(jīng)理、各區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務主管等
授課方式 講解+工具+方法+訓練+點評
課程背景

1.互聯(lián)網(wǎng)時代巨變,渠道拓展與維護如何從戰(zhàn)略層面迎接面挑戰(zhàn)哪?

2.新時代行業(yè)演變周期快,渠道結(jié)構(gòu)復雜,何以應對渠道經(jīng)營方式的新變化哪?

3.廠家產(chǎn)品地位與經(jīng)銷商地位不匹配,市場怎樣才能做起來哪?

4.大牌經(jīng)銷商太牛搞不定,小牌的實力弱又不想合作,怎么辦?

5.品牌政策無法實施,銷量上不去,經(jīng)銷商信心起不來,該如何是好?

6.銷量溫吞水,大家都一籌莫展,該如何策劃方案來攪動沉悶的市場?

7.區(qū)經(jīng)理頻繁變動,歷史問題累積積重難返,經(jīng)銷商怨聲載道,該怎么管?

8.渠道沖突時有發(fā)生,廠商經(jīng)營戰(zhàn)略該如何匹配與引導經(jīng)銷商策略創(chuàng)新哪?

9.區(qū)經(jīng)理與經(jīng)銷商溝通不暢,沖突時有發(fā)生,該如何變成“夫妻和諧”哪?

10.當我們面臨這種種挑戰(zhàn)時,你是否茫然四顧、無從入手?

11.來吧!我們將為你指點迷津,令你豁然開朗。

如果企業(yè)正在為這些問題苦惱,都應該學習本課程


課程目標

1.展示新常態(tài)下的渠道的新問題及表現(xiàn),明確新時代的渠道戰(zhàn)略與策略的總思路;

2.明確新時代渠道策劃與運作的要點,闡明渠道新策略、新機制與新文化的構(gòu)建;

3.掌握當前渠道策劃與策略的創(chuàng)新思路,升級運作方式,創(chuàng)新經(jīng)銷商的管理技巧;

4.幫助經(jīng)銷商選拔、使用、培訓、激勵團隊,提升經(jīng)銷商的積極性與忠誠度;

5.摸準經(jīng)銷商“穴門”,有效執(zhí)行總部政策,靈活區(qū)域策略,確保區(qū)域銷量持續(xù)成長。


課程大綱

第一講:渠道困境與分析

一、渠道問題及影響

1.渠道業(yè)績:銷售量與利潤率逐年降低,

2.渠道管理;總部的集權(quán)與分權(quán),專業(yè)與服務失度

3.渠道協(xié)同:產(chǎn)銷與研銷協(xié)同不暢;

4.渠道組織:團隊整體思維、技能、素質(zhì)不力;

5.渠道戰(zhàn)略: 戰(zhàn)略方向與模式陳舊,策略不明

二、差異與趨同

1.廠商的核心需求

2.經(jīng)銷商的核心需求,

3.兩者的差異要點

4.兩者的趨同要點

5.廠商的渠道戰(zhàn)略的主思路

案例一、廣東居安照明----二線品牌的“盒子困境”

案例二、三一重工的渠道拓展戰(zhàn)略與困惑

 

第二講:行業(yè)與競爭洞察

一、行業(yè)特點與變化

1.宏觀行業(yè)調(diào)研:

1)國家政策的周期性影響

2)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對消費生態(tài)的影響

3)新生代需求對消費市場的影響

4)行業(yè)技術(shù)的高密度性與復雜性

2.區(qū)域市場模式選擇:

1)核心性市場:有效制空,精耕細作,

2)突擊性市場:有度牽制,積極滲透,

3)維持性市場:鞏固優(yōu)勢,培育基礎(chǔ),

4)廣種性市場:適度關(guān)注,輕度配置

二 競爭對手及研究

1.清晰第一競爭原則

2.第一對手透視與對策

3.第二對手透視與對策

4.第三對手透視與對策

三、競爭原則與策略要點

1.全局分析,透視虛實,揚長避短

2.知己知彼,集中優(yōu)勢,打殲滅戰(zhàn)

3.短期成果,形成機制,強化能力

4.群策群力,總結(jié)經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新

案例一、徐工工程機械的快速崛起

案例二、深圳匯川科技的“使命”與經(jīng)營

案例三、深圳邁瑞醫(yī)療設(shè)備公司的研發(fā)體系

 

第三講:新渠道模式設(shè)計

一、目標市場規(guī)劃

1.市場分級

2.點線突破模式:行業(yè)路徑

3.點面突破模式:區(qū)域路徑

二、渠道設(shè)計的創(chuàng)新

1.圍繞客戶提供價值;

2.廠商客利益捆綁,統(tǒng)一利益導向;

3.廠商重新分工,圍繞客戶提升價值與效率;

4.廠客溝通暢順與高效;

5.廠商客三足鼎立,廠家品牌影響,商家服務支持,

廠商通過管理機制實現(xiàn)協(xié)作的利益鏈條。

 

                                             

案例一、小松集團的本土化渠道策略的成功經(jīng)驗

案例二、陜鼓動力從“硬”到“軟”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

案例三、三元電子的渠道策略

 

第四講:實現(xiàn)目標與業(yè)績

一、廠商的業(yè)務規(guī)劃

1.年度增長率設(shè)計

2.行業(yè)與區(qū)域目標設(shè)計

3.產(chǎn)品線與新品目標設(shè)計

4.市場綜合指標設(shè)計

二、經(jīng)銷商的業(yè)務規(guī)劃

1.業(yè)務目標設(shè)計

2.策略與運營創(chuàng)新

3.人員與資源分析

三、銷售指標的過程化管理

1.目標的設(shè)計與溝通

2.策略的組合與創(chuàng)新

3.預算的把控與

4.人員的招用育留汰

案例一、衡水老白干----石家莊市場攻堅戰(zhàn)

案例二、河北“六個核桃”市場的份額的固若金湯,

案例三、上海富煌鋼構(gòu)----市場制高點的攻破

 

第五講:策略組合與創(chuàng)新

一、品牌與渠道策略

1.品牌策略與實踐

2.渠道策略與實踐

二、產(chǎn)品線與新品策略

1.產(chǎn)品線診斷與規(guī)劃

2.產(chǎn)品線策略

3.新品推廣策略

三、價格與服務策略

1.價格分析與策略

2.價格戰(zhàn)術(shù)與運用

3.服務策略與設(shè)計

4.走進客戶價值鏈

5.渠道培育與淘汰

案例一、廣東大屏幕顯示屏科技公司的“組織經(jīng)歷”

案例二、 香港某上市機械公司華東團隊的“分層培訓制”

 

第六講:平臺與績效管理

一、五大管理方法

1.激勵

2.評估

3.協(xié)調(diào)

4.培訓

5.調(diào)整

二、動態(tài)激勵經(jīng)銷商

1.經(jīng)銷商跟定你的三條件:

1)有錢賺

2)有東西學

3)有未來發(fā)展

2.經(jīng)銷商積極性激勵的六個策略:返利、協(xié)銷、隱渠、培訓、榮譽、酒量

3.經(jīng)銷商忠誠度不夠的原因分析與對策

4.制訂評估經(jīng)銷商的標準

5.實施經(jīng)銷商年/季考核與評估管理

三、用協(xié)調(diào)法處理棘手的老問題

1.有效防止回款風險

2.經(jīng)銷商的價格維護與竄貨問題

3.有效處理客戶退貨與質(zhì)量事故公關(guān)技巧

4.用喝酒來解決一些棘手的老問題:三道防線勸酒必勝術(shù)①情感防線(情)→②邏輯防線(利)→③倫理防線(德)

5.經(jīng)常要去查看經(jīng)營現(xiàn)狀

四、渠道沖突解決

1.渠道沖突的管理方法

2.渠道沖突掃描

3.解決沖突的流程

4.構(gòu)筑沖突防火墻

案例一、區(qū)域銷售月例會---組織構(gòu)建的方式,

案例二、吃雜糧的“土族”財務

案例三、某大區(qū)經(jīng)理的煩惱與憂慮,

 

第七講:經(jīng)營技能與工具

一、幫助經(jīng)銷商練好內(nèi)功

1.成為經(jīng)銷商的生意成長伙伴

2.幫助經(jīng)銷商做好人力資源管理:

3.幫助經(jīng)銷商留住骨干員工三個方法

4.有效幫助經(jīng)銷商做好倉庫/財務管理

二、提高經(jīng)銷商經(jīng)營能力

1. 經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變:技能+素質(zhì)

2.經(jīng)銷商主動“招兵買馬”與“投資市場”

3.落實經(jīng)銷商每天開門的“七件事”

4.提升銷量的“五指禪”

三、工程/團體客戶開發(fā)與管理

1.大客戶開發(fā)六部曲

2.工程/團體客戶開發(fā)的“內(nèi)部軍師”法

3.引導客戶權(quán)力結(jié)構(gòu)的“三大策略”

四、五大管理工具;

1.例會應用的要點;

2.表格應用的要點;

3.訪客應用的要點;

4.隨訪制及其應用;

5.學習制及其應用;

案例一、衡水老白干---石家莊市場攻堅戰(zhàn)

案例二、河北“六個核桃”市場的份額的固若金湯,

案例三、上海富煌鋼構(gòu)---市場制高點的攻破

 

第八講:經(jīng)銷經(jīng)理人的素養(yǎng)

一、七位經(jīng)理人案例分析

1.背景論:區(qū)域決定高度、視野與格局

2.周期論:職業(yè)的階段誤區(qū)與煩惱

3.機會論:貴人的出現(xiàn),能意識到機會,素質(zhì)與能力

4.目標論:價值觀與潛意識

二、 經(jīng)理人成長的類型

1.經(jīng)營力型:商業(yè)表現(xiàn)—-業(yè)績成果—卓有成效的經(jīng)營

2.組織力型:貢獻意識---專家協(xié)同意識—體系協(xié)同意識

3.創(chuàng)新力型:持續(xù)的學習能力,調(diào)整自身的知識結(jié)構(gòu);

4.決策力型:選擇正確的的事,選擇比努力更重要

三、 經(jīng)理人的職業(yè)生涯

1.專業(yè)的結(jié)構(gòu):業(yè)務—管理—人事三位一體

2.實踐的閱歷:接觸一線,感受商業(yè)界面,先亮劍后潛伏

3.總結(jié)的功效:階段性反思,靜則瞑目,潛意識感悟

4.修煉的意義:“卓有成效”是經(jīng)理人成長與成熟的必然路徑,

四、經(jīng)銷商的培訓與輔導

1.“教經(jīng)銷商銷售”的時代到來了!

2.如何成為客戶生意發(fā)展的培訓伙伴?

3.用培訓取代喝酒:培訓傳播品牌、培訓創(chuàng)造忠誠

案例一、上海團隊的恢復---改良文化與節(jié)奏

案例二、沙場點將----主管經(jīng)營能力的甄選與歷練,

 


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